Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и описывает, как мы обрабатываем персональные данные покупателей и посетителей сайта чай-маркет.рф — на сайте и в магазине: какие данные, зачем, на каком основании, сколько храним, кому передаём и как защищаем.
1. Кто обрабатывает данные
- Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Южаков Иван Игоревич
- ИНН:
- 720415256474
- ОГРНИП:
- 318723200072420
- Адрес для обращений:
- г. Тюмень, ул. В. Гольцова, 34/3, ТР «Яблоко»
- Электронная почта:
- chaimarket72@yandex.ru
- Телефон:
- +7 (904) 499-94-05
- Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных:
- 72-23-013260
- Ответственный за организацию обработки персональных данных:
- Южаков Иван Игоревич
2. Какие данные, зачем, на каком основании и сколько храним
2.1. Заказ
Чтобы принять заказ на сайте, по телефону или в магазине, собрать и доставить его и связаться с вами по нему.
- Данные:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его указали), город и адрес доставки, комментарий, состав и сумма заказа
- Основание:
- исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); отдельного согласия для этого не требуется
- Срок:
- храним 5 лет с даты выполнения заказа — столько хранятся документы для налогового учёта (подп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ); в это время могут прийти и претензии по товару. Затем удаляем или обезличиваем
2.2. Скидки постоянным покупателям
Чтобы начислять скидки и кешбэк, учитывать покупки, поздравлять с днём рождения и напоминать о скидке в этот день.
- Данные:
- номер телефона, фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, история покупок и накопленные скидки. Обязателен только номер телефона, остальное — по желанию
- Основание:
- исполнение договора: условия скидок опубликованы на странице «Скидки и акции», участвовать в них или нет — решаете вы
- Срок:
- храним, пока вы пользуетесь скидками, и не дольше 5 лет с последней покупки; по вашей просьбе удалим раньше
2.3. Аналитика сайта
Чтобы видеть, как пользуются сайтом, и улучшать его. Для этого используем Яндекс Метрику.
- Данные:
- идентификатор в файлах cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и действия на сайте, включая записи сеансов (Вебвизор; поля с именем, телефоном, почтой и адресом в записи не попадают)
- Основание:
- ваше согласие. Вы даёте его в уведомлении о файлах cookie на сайте или на странице «Использование файлов cookie» и там же можете отозвать в любой момент
- Срок:
- обрабатываем, пока действует согласие
2.4. Рассылки
Массовых рекламных рассылок мы не делаем. Если начнём — только тем, кто даст на это отдельное согласие.
3. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с помощью компьютеров и без них.
Мы не публикуем и не распространяем персональные данные и не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки.
4. Кому передаём данные
Только тем, без кого не выполнить заказ или не работать сайту, и только то, что им нужно:
- курьерам, транспортным компаниям и АО «Почта России» — имя, телефон и адрес, чтобы доставить заказ;
- ООО «Яндекс» — данные Яндекс Метрики (по нашему поручению, на условиях сервиса); на сервисах Яндекса работает и почта магазина;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого в России работает сайт;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Тех, кому мы поручаем обработку, мы обязываем соблюдать конфиденциальность и требования Закона. За их действия перед вами отвечаем мы (ч. 5 ст. 6 Закона).
5. Где хранятся данные
Базы данных с персональными данными находятся на серверах в России. Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.
6. Как защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личному паролю. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Сотрудники знают правила обработки персональных данных и обязаны их соблюдать.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос можно передать в магазине или отправить на chaimarket72@yandex.ru. По ч. 3 ст. 14 Закона в нём указываются номер паспорта, кем и когда он выдан, сведения о покупке у нас (например, номер телефона, на который оформлен заказ), и он подписывается — электронный запрос подписывается электронной подписью. Проще всего прийти в магазин с паспортом.
Ответим в течение 10 рабочих дней; если понадобится больше времени — продлим не более чем на 5 рабочих дней и сообщим причину.
8. Удаление данных
Удаляем или обезличиваем данные в течение 30 дней, когда цель обработки достигнута или истёк срок хранения, когда вы отозвали согласие или потребовали удалить данные, которые не нужны для цели; данные, обработка которых незаконна, — в течение 10 рабочих дней. Исключение — если закон обязывает хранить их дольше.
Уничтожение подтверждаем документом в порядке, установленном Роскомнадзором.
9. Изменения
Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 6 ноября 2026 года.